Salg og marketing i leisureindustrien

Vil du gerne forstå hvorfor salg er god service? På dette modul er fokus på at give dig en indføring i hvordan du bliver en dygtig kommunikatør og sælger af din virksomheds produkter, services eller oplevelser.

Med dette modul lærer du at forstå og implementere den effektive salgs- og markedsføringsindsats i leisurebrancherne gennem at anvende viden om forbrugeradfærd og integreret markedskommunikation. Modulet vil også fokusere på nye teknologier, mediekonvergens og generelle tendenser på området som eksempelvis SoME markedsføring, e-handel samt sponseringer, co-branding og events som salgs- og markedsføringsværktøjer.

Modulet giver mulighed for at arbejde målrettet med deltagernes egne udfordringer og cases.

Service- og oplevelsesdesign

Lær at designe, optimere, innovere og evaluere services og oplevelser – og sæt din kunde, gæst eller bruger i centrum og konkurrenterne på andenpladsen.

Konkurrencen om kunderne og gæsterne bliver stadig hårdere – og den kræsne forbruger i oplevelsesøkonomien ved, hvad han vil have.

Dette modul giver indsigt og kompetencer til at designe såvel klassiske serviceydelser som avancerede oplevelsestilbud – på et teoretisk fundament, med afsæt i tidens tendenser og med kundens behov og adfærd i centrum.

På modulet sætter vi blandt andet fokus på værdien af bottom-up innovation i service design. Hvordan opstår nye hybrider med det, der allerede findes og ved at samtænke på tværs med samarbejdspartnere.

Modulet giver mulighed for at arbejde målrettet med egne udfordringer og cases og fokusere på udvalgte områder og brancher i leisureindustrien.

Ledelse i relationel kompleksitet

På dette modul arbejder vi med mennesker og gensidig forståelse af hinanden. Vi ser på dine relationer til medarbejdere, kollegaer, ledere, kunder, brugere, samarbejdspartnere og andre i dit netværk. Og på din egen andel både i de relationer, der går godt, og de relationer, der går mindre godt.

Vi går på opdagelse i teorier om personlighedsudvikling, og undervejs i modulet udvikler du dine selv- og medledelseskompetencer til at begå dig i komplekse relationer. Vi klæder dig på i forhold til at skabe og fastholde motivation sammen med medarbejderne - også under højt arbejdspres. Vi arbejder med modet til at lede igennem relationerne, bl.a. ved øget forståelse af vores tankemønstre og af, hvordan vores tanker påvirker vores handlinger og relationer. Modulet inviterer dig til at gå tæt på dig selv, så vær forberedt på at se dig selv og dine mønstre i øjnene.

Ledelse af implementering

På modulet styrker du dine kompetencer til at implementere og forankre strategiske krav og forventninger ind i egen organisation.

I undervisningen arbejder vi med at analysere og vurdere de strategiske udfordringer, du som leder står overfor. Du får indsigt i forskellige tilgange og metoder til implementering og du får inspiration til at designe, lede og facilitere involverende processer, der skaber forankring.

Ledelse og coaching

På modulet vil du som leder, konsulent eller koordinator lære at anvende ledelsesbaseret coaching på individ- og teamniveau. Vi har lige så stort fokus på praktisk træning som på teori i undervisningen - og du opfordres til at øve dine nye kompetencer mellem undervisningsgangene.

I undervisningen ser vi på din ledelsespraksis, og her anskuer vi din ledelsespraksis og beslutninger fra forskellige perspektiver, for at se på coaching og den asymmetriske relation mellem dig som leder og dine medarbejdere.

Fødevarekvalitet

Øg dit kendskab til fødevarekvalitet og bliv klædt på til at samarbejde om udviklingstiltag og optimering i din egen praksis.

Modulet sætter fokus på fødevarebranchens og øvrige aktørers arbejde med fødevarekvalitet. Det sker ved at belyse kompleksiteten i kvalitetsbegrebet, identificere faktorer, der har indflydelse på fødevarekvalitet, samt hvordan forskellige aktører i fødevarekæden kan optimere fødevarekvaliteten.

Modulet har også fokus på smagens betydning for fødevarekvalitet og måltidsoplevelsen.

Palliativ indsats – med fokus på mellemmenneskelige aspekter

Mangler du viden om, hvilke aspekter der kan få særlig betydning for den uhelbredeligt syge og døende borger? På dette modul får du indsigt i, hvordan du kan bidrage til, at borgerens sidste tid bliver så indholdsrig og værdifuld som muligt

Det forventes i dag, at du som fagprofessionel kan samarbejde på tværs af fag og sektorer om at styrke den palliative indsats overfor borgere og pårørende ramt af livstruende sygdom. Herunder at kunne favne og imødekomme den enkelte borgers behov for at tale om mellemmenneskelige og eksistentielle værdier.

På dette modul får du redskaber til, hvordan du kan indtænke både professionalisme og personlighed i dit daglige møde med den uhelbredeligt syge borger og pårørende. Desuden vil du få indsigt i kulturelle, sociale og samfundsmæssige forståelser af død og lindring samt den eksistentielle indflydelse.

Du får mulighed for at styrke din faglighed i forhold til at støtte borgeren og pårørende i at skabe størst mulig værdighed, sammenhæng, nærvær, mening og livskvalitet i den sidste tid.

Klinisk vejleder i sundhedsfaglige professionsuddannelser

Bliv klædt på til at vejlede studerende i kliniske uddannelsesforløb på  de sundhedsfaglige professionsbacheloruddannelser, og få styrket dine kompetencer som vejleder og underviser, så du kan guide studerende sikkert gennem de kliniske praktikker.

På modulet møder du undervisere fra forskellige sundhedsfaglige professionsuddannelser, hvilket giver både bredde og dybde i refleksioner over og perspektiver på dilemmaer og udfordringer, på tværs af alle de sundhedsfaglige professionsuddannelser.

Har du og din praksis fokus på at styrke og udvikle den kliniske undervisning?
Ønsker du et kompetenceløft i forhold til vejledning af studerende i praktik?
Så er dette praksisnære modul noget for dig.

Kommunikation

Arbejder du som sundhedsprofessionel? Og ønsker du at udvikle dine kommunikative kompetencer i din praksis? Så læs mere her.

Ergoterapi – teori og praksis

Har du brug for et boost i din ergoterapeutiske kernefaglighed? Her er muligheden for at styrke din praksis med ny viden og særligt styrke dine kompetencer i arbejdet med aktivitetsorienteret intervention.

Ergoterapeuters unikke bidrag i rehabiliteringsindsatsen, er det grundlæggende fokus på at muliggøre aktivitet og deltagelse i hverdagslivet.
På dette modul får du indsigt i aktuelle udviklingstendenser, samt en teoretisk og praktisk indføring i at anvende udvalgte teorier og metoder inden for aktivitetsbaseret intervention. Gennem hele forløbet arbejder du aktivt med egne cases og får mulighed for at reflektere over, udvikle og kvalitetssikre din egen praksis.

Tilmelding til